1. ¿Para qué fines utilizaremos su información?

Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades:

• Nombre del titular de la información, domicilio, RFC, teléfono, número de cuenta de facturación, fecha de nacimiento, datos bancarios, correo electrónico y aquella información que se requiera para cumplir con las actividades comerciales de LAWFIX.
• Brindar asesoría legal, representación y otros servicios legales específicos contratados por el cliente.
• Para la gestión interna del despacho, incluyendo aspectos como la facturación, la comunicación y la administración de expedientes, con el objetivo de asegurar una atención eficiente y efectiva.
• Para mantener una comunicación efectiva con nuestros clientes, proporcionando actualizaciones, notificaciones relevantes sobre sus casos y cualquier información pertinente relacionada con los servicios legales contratados.
• Para ser analizados de manera agregada y anónima, con el fin de evaluar y mejorar la calidad de nuestros servicios legales.
• Para ofrecerle productos y servicios, ya sea de manera física, telefónica, electrónica o por cualquier otra tecnología o medio que esté al alcance de LAWFIX.
• Para hacer de su conocimiento nuevos productos o servicios que puedan ser de su interés en relación con el servicio contratado.
• Para realizar, para su comodidad, los cargos facturados de manera automática.
• Para cualquier otra acción que sea necesaria para cumplir con los intereses de LAWFIX respecto del acuerdo al que haya llegado con el titular de la información.

2. Datos sensibles

El titular de la información reconoce y acepta que, debido a su relación con LAWFIX, no ha proporcionado ni tendrá que proporcionar “datos personales sensibles”, es decir, aquellos datos personales íntimos o cuya utilización debida o indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para este. En el supuesto de que el titular de la información proporcione datos del tipo de los llamados sensibles, deberá estar de acuerdo en proporcionarlos previamente y dejará a LAWFIX libre de cualquier queja o reclamación respectiva.

3. Transferencia de datos

El titular de la información entiende y acepta que LAWFIX podrá transferir sus datos personales a terceros que han sido contratados por LAWFIX para que realicen en su nombre y representación ciertas tareas relacionadas con las actividades comerciales y de promoción de sus productos y/o servicios. Estas terceras partes pueden tratar los datos en cumplimiento de las instrucciones de LAWFIX, o tomar decisiones sobre ellos como parte de la prestación de sus servicios. En cualquiera de los dos casos, LAWFIX seleccionará proveedores que considere confiables y que se comprometan, mediante un contrato u otros medios legales aplicables, a implementar las medidas de seguridad necesarias para garantizar un nivel de protección adecuado a sus datos personales. Derivado de lo anterior, LAWFIX exigirá a sus proveedores que cumplan con medidas de seguridad que garanticen los mismos niveles de protección que LAWFIX implementa durante el tratamiento de sus datos como cliente de LAWFIX. Estas terceras partes seleccionadas tendrán acceso a su información con la finalidad de realizar las tareas especificadas en el contrato de servicios aplicable que hayan suscrito con LAWFIX. Si LAWFIX determina que un proveedor no está cumpliendo con las obligaciones pactadas, tomará inmediatamente las acciones pertinentes.

Si el titular no acepta la transmisión de sus datos personales de conformidad con lo estipulado en el párrafo anterior, puede ponerse en contacto con LAWFIX por cualquiera de los medios establecidos en el presente Aviso de Privacidad.

4. Consentimiento

El titular de la información reconoce y acepta que el presente Aviso de Privacidad está disponible a través de la página electrónica lawfix.mx/aviso-de-privacidad, por lo que hacer clic en “aceptar” o, de cualquier otra forma, seguir navegando en el sitio, o bien proporcionar sus datos a través del mismo o de cualquier medio electrónico (correo electrónico, etc.), constituye una manifestación de su consentimiento para que LAWFIX realice el tratamiento de sus datos de conformidad con el presente Aviso de Privacidad.

De igual manera, manifiesta que, en caso de que este Aviso de Privacidad esté disponible a través de formatos impresos, digitales, visuales, sonoros o cualquier otra tecnología, su firma, rúbrica, nombre o huella, o bien el hecho de proporcionar sus datos, constituye una manifestación de su consentimiento para que LAWFIX realice el tratamiento de sus datos de conformidad con este Aviso de Privacidad.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstos en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva ante nuestro Departamento de Privacidad, que dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos y atenderá cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información, a través del correo electrónico lawfix.ceo@gmail.com, indicando su nombre completo, domicilio, documento que acredite su identidad o cualquier otro dato o documento que permita su identificación, así como una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados. Lo anterior se deberá realizar con base en la Ley y su Reglamento.

6. ¿Cuánto tiempo conservamos su información?

Conservamos sus datos personales sólo el tiempo necesario para las finalidades de este aviso y para cumplir nuestras obligaciones legales:

• Los documentos que nos envía o que le entregamos durante un servicio (identificaciones, comprobantes, contratos y demás archivos) se eliminan dos años después de que el servicio concluye. Mientras tanto, puede descargarlos desde la consulta de su expediente.
• El registro de su expediente y de sus pagos (número de expediente, nombre, datos de contacto, servicio, etapas y montos) se conserva cinco años después de que el servicio concluye, el plazo que fijan las disposiciones fiscales para la documentación de la contabilidad, y después se elimina.
• Las solicitudes y los formularios que no se convierten en un servicio contratado se eliminan un año después de recibirse.

Puede pedirnos que eliminemos sus datos antes de estos plazos ejerciendo sus derechos ARCO, salvo los que debamos conservar por una obligación legal.

7. Cambios al aviso de privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio o de otras causas.

En caso de que se requiera alguna modificación a lo estipulado en el presente Aviso de Privacidad, LAWFIX se obliga a hacer del conocimiento del titular los cambios que en su caso se requieran. Dichos cambios aparecerán y podrán ser visibles en todo momento en el sitio web lawfix.mx, y respecto de ellos usted podrá manifestar lo que a su derecho convenga a través del correo electrónico lawfix.ceo@gmail.com; de no recibir negativa expresa y por escrito de su parte, se entenderá que usted acepta de conformidad los cambios realizados.

El presente aviso de privacidad ha sido elaborado con base en lo estipulado por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normas aplicables.

1. Uso y acceso del sitio web

Los usuarios se obligan a utilizar el sitio web de manera ética y legal, evitando cualquier actividad que pueda resultar ilegal, infringir derechos, dañar la integridad del sitio o comprometer la seguridad de la información. Nos reservamos el derecho de tomar medidas legales adecuadas en caso de incumplimiento.

Por ello, es responsabilidad del usuario la utilización y contratación de los servicios y contenidos del sitio, quien en todo caso deberá utilizarlos de acuerdo con las funcionalidades permitidas en el propio sitio y con los usos autorizados en los presentes Términos y Condiciones, por lo que el usuario se obliga a utilizarlos de tal modo que no contravengan las buenas costumbres, los derechos de terceros, las normas de uso y convivencia en Internet, las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y la legislación vigente en el país en que el usuario se encuentre al acceder al sitio y usar los servicios y contenidos. El sitio web es para el uso individual del usuario, por lo que no podrá comercializar de manera alguna los servicios y contenidos.

El simple acceso al sitio web por parte del usuario es de carácter libre y gratuito, sin que el usuario tenga que proporcionar una contraprestación para poder hacerlo. Sin embargo, el acceso a los servicios y a parte del contenido del sitio web podrá realizarse previa compra o contratación del usuario.

Por tanto, el solo acceso al sitio web no supone el establecimiento de ningún tipo de relación entre LAWFIX y el usuario.

2. Mayoría de edad

El sitio web está dirigido a personas que cuenten con la mayoría de edad (mayores de 18 años); sin embargo, esto no será un impedimento para acceder al sitio web, pero será responsabilidad de los padres o tutores del menor revisar el uso que estos últimos le den al sitio web. En este sentido, LAWFIX se libera de cualquier responsabilidad por el incumplimiento a este requisito.

Por ello, al tratarse de un sitio web dirigido a personas que cuenten con la mayoría de edad, el usuario manifiesta ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica necesaria para sujetarse a los presentes Términos y Condiciones.

3. Uso y acceso a los contenidos y servicios del sitio web

El usuario reconoce que no todos los servicios y contenidos están disponibles en todas las áreas geográficas y que algunos servicios y contenidos pueden ser utilizados solamente con posterioridad a su contratación, activación o registro previo por el usuario y/o mediante el pago de estos. LAWFIX no garantiza la disponibilidad y continuidad de la operación del sitio y de los servicios y contenidos, ni la utilidad del sitio o de los servicios y contenidos en relación con cualquier actividad específica, independientemente del medio de acceso que utilice el usuario. LAWFIX no será responsable por daño o pérdida alguna de cualquier naturaleza que pueda ser causado debido a la falta de disponibilidad o continuidad de operación del sitio y/o de los servicios y contenidos.

4. Condiciones de los servicios

Al acceder y utilizar los servicios legales ofrecidos en esta página web, el usuario reconoce y acepta que los términos y condiciones específicos de cada servicio se encuentran detallados dentro del apartado correspondiente a dicho servicio en la página web. Al seleccionar y contratar un servicio, el usuario se obliga a revisar detenidamente y cumplir con los términos y condiciones establecidos para ese servicio en particular.

Es responsabilidad del usuario consultar los términos y condiciones específicos de cada servicio antes de proceder con la contratación. La compra de un servicio implica la aceptación de los términos y condiciones establecidos para ese servicio en particular.

En caso de alguna duda o inquietud sobre los términos y condiciones de un servicio específico, se alienta al usuario a ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo electrónico lawfix.ceo@gmail.com, para obtener la asistencia necesaria antes de formalizar la contratación.

LAWFIX se reserva el derecho de actualizar o modificar las condiciones de los servicios en cualquier momento. Cualquier cambio será visible a través de la página web, por lo que es responsabilidad del usuario revisar las condiciones de cada servicio previo a su contratación.

5. Garantías

Todos los servicios y contenidos, incluyendo sin limitar las descripciones, información, definiciones y cualquier otro recurso, son de carácter informativo y general en estricto sentido; no son de carácter de opinión ni asesoría legal, y LAWFIX no garantiza que sean correctos o se encuentren actualizados.

LAWFIX ofrece los servicios y contenidos con un nivel de competencia y diligencia razonable desde un punto de vista comercial; sin embargo, no ofrece ningún tipo de garantía en relación con estos. LAWFIX no manifiesta ninguna representación o garantía de ningún tipo, expresa o implícita, en relación con la operación del sitio, información, contenido, materiales, servicios o productos incluidos. El usuario acepta expresamente que el uso del sitio web es bajo su propio riesgo. LAWFIX se reserva el derecho a remover o eliminar cualquier información del sitio, en cualquier momento, a su entera discreción. Ni LAWFIX ni sus proveedores, socios comerciales o distribuidores ofrecen garantías específicas sobre los servicios y contenidos; LAWFIX excluye todas las garantías en la medida en que las leyes vigentes lo permitan.

De conformidad con los presentes términos y condiciones, LAWFIX no asume ni asumirá ningún tipo de responsabilidad frente a ninguna persona, derivada o que pudiera derivarse de los servicios y contenidos, la navegación en el sitio web, consultas, aclaraciones y/o cualquier otra clase de respuesta otorgada por parte de LAWFIX por cualquier medio de comunicación.

El usuario se obliga a dejar en paz y a salvo a LAWFIX, a sus accionistas, subsidiarias, afiliadas, funcionarios, directores, empleados, asesores, apoderados, representantes y/o cualquier persona relacionada con esta, de cualquier responsabilidad que pudiera imputarse en virtud y/o en relación con el sitio, la prestación de los servicios y contenidos o cualquier otro derivado de los presentes términos y condiciones.

6. Métodos de pago

El usuario podrá realizar el pago de los servicios y contenidos a través del sitio web con tarjetas de crédito y débito Visa y MasterCard, SPEI (transferencia electrónica) o pago en efectivo.

El servicio de constitución de empresas puede pagarse hasta en 3 meses sin intereses con tarjeta de crédito. Los demás servicios se pagan en una sola exhibición.

Se podrán aplicar cupones de descuento, redimibles en la pantalla de pago, para los servicios y contenidos disponibles en el sitio. Cada cupón está sujeto a restricciones específicas: no todos los cupones son válidos para todos los servicios y contenidos, y el porcentaje o monto de descuento puede variar entre ellos. Además, los cupones no son acumulables entre sí, su aplicabilidad puede variar según el método de pago seleccionado y la vigencia de cada cupón puede cambiar.

Al realizar sus pagos, el usuario se sujeta y acepta sin reservas los Términos y Condiciones y el Aviso de Privacidad de los proveedores de servicios relacionados con dichos pagos. Asimismo, en caso de existir cualquier problema con los servicios de pago externo, LAWFIX hará el mayor esfuerzo por apoyar en la solución; sin embargo, dichos puntos generalmente deben gestionarse directamente con el servicio externo, en quien recae la responsabilidad final sobre el tema.

En caso de tener cargos desconocidos en su tarjeta, LAWFIX no se hace responsable de dichos cargos, ya que la información de las tarjetas de crédito y débito se procesa a través de las pasarelas de pago, siempre se cifra durante la transferencia a través de las redes y es eliminada una vez que se completa la transacción.

En caso de que el usuario necesite factura, deberá indicarlo al momento de su compra o bien solicitarla a través del correo electrónico lawfix.ceo@gmail.com, adjuntando su comprobante de pago y la constancia de situación fiscal con los datos de quien desea recibir la factura. La factura se podrá emitir exclusivamente en el mes en que se realizó el pago.

Una vez terminado el servicio, LAWFIX borrará la información brindada por el usuario; por ello, en caso de volver a contratar los servicios de LAWFIX, el usuario deberá brindar nuevamente su información.

7. Políticas de devoluciones y cancelaciones

El usuario reconoce y acepta que los cargos realizados mediante tarjetas de débito o crédito, así como los pagos realizados mediante SPEI (transferencia electrónica) o en efectivo con el recibo correspondiente, con motivo de los servicios y contenidos proporcionados, no serán objeto de devolución. Por lo tanto, LAWFIX no hará reembolsos ni concederá créditos por ningún pago efectuado, hasta donde la ley aplicable lo permita.

8. Políticas de enlaces de terceros

El sitio web puede contener enlaces y contenidos de otros sitios de internet pertenecientes y/o gestionados por terceros, como imágenes, videos o comentarios.

La utilización de estos enlaces, contenidos o funciones tiene por objeto mejorar la experiencia del usuario al hacer uso del sitio web, sin que pueda considerarse una sugerencia, recomendación o invitación para hacer uso de sitios externos. LAWFIX en ningún caso revisará o controlará el contenido de los sitios externos; de igual forma, no hace propios los productos, servicios, contenidos y cualquier otro material existente en los referidos sitios enlazados, por lo cual tampoco garantiza la disponibilidad, exactitud, veracidad o validez de los sitios externos a los que se pueda tener acceso a través del sitio web. Asimismo, LAWFIX no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran producirse por el acceso o uso de los contenidos, productos o servicios no gestionados por LAWFIX a los que se pueda acceder mediante el sitio web.

9. Protección de datos personales

Toda la información que LAWFIX recabe del usuario es tratada con absoluta confidencialidad, conforme a las disposiciones aplicables de la legislación mexicana. Para conocer más sobre la protección de sus datos personales, consulte nuestro Aviso de Privacidad.

10. Propiedad intelectual

LAWFIX es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del sitio web, entendiendo por este el código fuente que hace posible su funcionamiento, así como las imágenes, archivos de audio o video, logotipos, marcas, combinaciones de colores, estructuras, diseños y demás elementos que lo distinguen, los cuales están protegidos por la legislación mexicana en materia de propiedad intelectual e industrial, así como por los tratados internacionales aplicables. Por consiguiente, queda expresamente prohibida la reproducción, distribución o difusión de los contenidos del sitio web con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio, sin la autorización de LAWFIX.

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11. Cookies

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12. Confidencialidad

LAWFIX reconoce y garantiza la confidencialidad de toda la información proporcionada por los usuarios a través del sitio web. Toda la información personal, datos de contacto y cualquier otro dato suministrado será tratado con la máxima discreción.

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LAWFIX tendrá el derecho de modificar en cualquier momento los presentes términos y condiciones, sin previo aviso y/o consentimiento del usuario. En consecuencia, el usuario debe leer atentamente los términos y condiciones cada vez que pretenda utilizar el sitio web.

14. Legislación y jurisdicción aplicable

La relación entre el usuario y LAWFIX, referente a los presentes términos y condiciones, se regirá por las leyes de la Ciudad de México. De surgir cualquier controversia en relación con la interpretación y/o aplicación de los presentes términos y condiciones, las partes la resolverán a través de prácticas colaborativas o de cualquier otro de los mecanismos de justicia alternativa establecidos en la Ley General de Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias, en el siguiente orden de prelación: prácticas colaborativas, mediación y arbitraje.

No obstante, LAWFIX se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere necesarias por la utilización indebida del sitio web, sus contenidos, productos o servicios, o por el incumplimiento de los presentes términos y condiciones.

15. Contacto

Para cualquier duda, sugerencia o comentario acerca de los servicios y contenidos, el sitio y/o los presentes Términos y Condiciones, puede contactarnos a través del correo electrónico lawfix.ceo@gmail.com.